Wer ist wer
Der Betreiber der Seite carditaldrops.eu führt diese Seite und das Formular. Er verkauft das Produkt nicht, stellt es nicht her und schließt keinen Vertrag; das Formular leitet die Rückrufbitte an den Verkäufer weiter. Der Verkäufer ist der Unternehmer, der zurückruft, den Preis bestätigt, die Ware versendet und die Zahlung entgegennimmt. Seine Firmendaten (Name, Anschrift, Kontakt) nennt er im Gespräch und in der Vertragsbestätigung (§ 312d BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB).
Wie der Vertrag zustande kommt
Das Absenden des Formulars ist eine Kontaktanfrage, kein Vertragsschluss. Der Vertrag kommt im Telefonat zustande, das der Verkäufer auf Ihre Bitte führt (Fernabsatzvertrag, § 312c BGB). Der Verkäufer stellt Ihnen die Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung — E-Mail oder SMS genügen —, spätestens bei Lieferung der Ware (§ 312f Abs. 2 BGB). Die Bestätigung enthält die Pflichtinformationen, darunter Preis, Widerrufsbelehrung und Verkäuferdaten.
Preis
39 € für die Packung mit der 30-ml-Flasche, inklusive Versand; keine Vorkasse. Grundpreis nach § 4 PAngV: 1.300 €/l. Alle Beträge sind Endpreise inklusive Umsatzsteuer. Der Berater nennt im Gespräch keinen anderen Preis; nennt er einen — fragen Sie nach dem Grund, bevor Sie zustimmen.
Lieferung und Zahlung
Zustellung per Paketdienst an die im Gespräch bestätigte Adresse; die Zahlung des gesamten Betrags erfolgt bei Übergabe an den Zusteller. Liefertermin — laut Bestätigung des Verkäufers. Bei Nichtannahme des Pakets geht es an den Verkäufer zurück; ein wirksam abgeschlossener Vertrag bleibt davon zunächst unberührt — nutzen Sie in diesem Fall das Widerrufsrecht.
Widerruf
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, ohne Angabe von Gründen widerrufen (§§ 312g, 355 BGB). Die Erklärung geht an den Verkäufer (E-Mail genügt; das Muster-Widerrufsformular liegt der Bestätigung bei). Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, wenn der Verkäufer darüber informiert hat (§ 357 Abs. 5 BGB). Der Verkäufer erstattet den Preis innerhalb von 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs; er kann die Erstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben (§ 357 Abs. 4 BGB). Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Ob eine geöffnete Flasche darunter fällt, beurteilt der Verkäufer im Einzelfall; eine ungeöffnete Flasche geben Sie immer zurück.
Gewährleistung
Bei Mängeln haftet der Verkäufer nach den §§ 434 ff. BGB; die Verjährung beträgt zwei Jahre ab Ablieferung (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Sie können Nacherfüllung verlangen, den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Die Reklamation richten Sie an den Verkäufer; bei Bedarf hilft die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes oder die Universalschlichtungsstelle des Bundes.
Nahrungsergänzungsmittel
Cardital Drops ist ein Lebensmittel (Nahrungsergänzungsmittel), kein Arzneimittel; es unterliegt der Richtlinie 2002/46/EG und der Nahrungsergänzungsmittelverordnung (NemV). Wer es in Deutschland in Verkehr bringt, muss dies dem Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit anzeigen (§ 5 NemV); ob das geschehen ist, haben wir nicht geprüft. Gesundheitsbezogene Angaben in der Werbung sind nur zulässig, wenn sie in der Unionsliste stehen (Verordnung (EG) Nr. 1924/2006, Verordnung (EU) Nr. 432/2012).